Если вы планируете открывать салон красоты, клинику или частный кабинет. Но не знаете с чего начать? Или вы уже на этапе стартаппа. Но не знаете куда и как двигаться дальше? Тогда приглашаем на семинар-тренинг Брюхновой Елены Андреевны "Алгоритм открытия Предприятия Индустрии Красоты"

г. Краснодар, 27 февраля с 10-00 до 18-00.

1. Определим ПРЕДПРИЯТИЕ и его НАПОЛНЕНИЕ
• Тенденции рынка индустрии красоты
• Анализ территории и поиск концепции
• Форма собственности – ИП или ООО
• Косметологические услуги или косметические (законодательная база, оснащение, функционал специалистов, требования к документам)
• Структура предприятия и наполнение оборудованием
• Выбор поставщиков (оборудование, бренды)
• Алгоритм открытия предприятия

2. МАРКЕТИНГ
• Как понять «кто мой клиент?»
• Каналы привлечения
• Воронка продаж в маркетинге и ключевые показатели
• Принцип формирования уникального торгового предложения (УТП) и проведения акций
• Система возвратности клиентов. Статистики
• Эталонные показатели
• Алгоритм сервисного сопровождения клиентов
• Инструмент «Тайный покупатель»

3. СОТРУДНИКИ
• Миссия и структура ПИК
• Поиск специалистов и проведение собеседования
• Корпоративная культура, правила поведения, стандарты сервиса
• Обучение специалистов, договорные отношения
• Администратор - как важная составляющая единица бизнеса (личные качества, функционал, его инструменты, телефонные звонки, работа с возражениями, KPI)

После тренинга у вас будет:
✔️ Понимание, как должно работать предприятие на стартаппе
✔️ 14 скриптов основных телефонных звонков
✔️ Инструмент «Тайный Покупатель»
✔️ Инструмент «Анализ конкурентов»
✔️ Инструмент «Ежедневный отчет администратора»
✔️ Инструмент «Журнал откликов»
✔️ Консультация 1 час - БОНУС

Стоимость участия: 8000р.

Наверх