Алгоритм открытия предприятий индустрии красоты

Начало:
05.06.2021, 10:00
Окончание:
05.06.2021, 18:00
Код:
-
Цена:
8000,00 р.
Город:
Краснодар
Уровень:
Медобразование не обязательно
0
Преподаватель:

Описание

1 Определение предприятия и его наполнения

  • Тенденции рынка индустрии красоты
  • Анализ территории и поиск концепции
  • Форма собственности – ИП или ООО
  • Косметологические услуги или косметические (законодательная база, оснащение, функционал специалистов, требования к документам)
  • Структура предприятия и наполнение оборудованием
  • Выбор поставщиков (оборудование, бренды)
  • Алгоритм открытия предприятия

2 Маркетинг

  • Как понять «кто мой клиент?»
  • Каналы привлечения
  • Воронка продаж в маркетинге и ключевые показатели
  • Принцип формирования уникального торгового предложения (УТП) и проведения акций.
  • Система возвратности клиентов. Статистики
  • Эталонные показатели
  • Алгоритм сервисного сопровождения клиентов
  • Инструмент «Тайный покупатель»

Упражнение:

1) Рассчитать стоимость привлечения 1-го клиента. Определить эффективность канала привлечения.

2) Сформировать уникальное торговое предложение (УТП)

3 Сотрудники

  • Миссия и структура ПИК
  • Поиск специалистов и проведение собеседования
  • Корпоративная культура, правила поведения, стандарты сервиса
  • Обучение специалистов, договорные отношения
  • Администратор - как важная составляющая единица бизнеса (личные качества, функционал, его инструменты, телефонные звонки, работа с возражениями, KPI)

Направление

Правила для посетителей семинаров в ЧОУ ДПО «Институт прикладной эстетики «Лаки Хаус».
1.  На семинар необходимо предварительно зарегистрироваться по телефону или на сайте.
2.  На семинар необходимо приходить за 15 минут до начала.
3.  Специалистам, присутствующим на практических семинарах необходимо иметь при себе сменную обувь и халат ( одноразовый или многоразовый).
4.  При особых требованиях к качеству и размеру перчаток, их необходимо иметь с собой.
5.  Убедительно просим на все время семинара ставить телефон на бесшумный режим.
6.  Видео и фотосъемка семинара возможна только с разрешения преподавателя.

Наверх